FAQ - Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir sur Rahu Ora
Vous avez des questions sur les aides au logement proposées par l’AISPF ? Que vous soyez une famille polynésienne en difficulté, un jeune actif ou un étudiant boursier, cette page est là pour vous aider à mieux comprendre le dispositif Rahu Ora, vos droits, les démarches à suivre et ce que vous pouvez attendre de notre accompagnement.
FAQ par profils d'usagers
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- Qui peut bénéficier d'un logement via Rahu Ora ?
- Mon enfant est fa'a'amu. Puis-je quand même être éligible ?
- Dois-je passer par un travailleur social ?
- Quels sont les critères de ressources à ne pas dépasser ?
- Qu'est-ce qu'un "projet de vie" ?
- Combien coûte le loyer pour une famille ?
- Puis-je choisir le quartier ou le type de logement ?
- Combien de temps dure l'accompagnement ?
- Que se passe-t-il après les deux ans ?
- Et si j'ai des difficultés à payer mon loyer ?
- Qui peut demander un logement étudiant avec Rahu Ora ?
- Est-ce que je dois être boursier pour y accéder ?
- Combien de temps puis-je bénéficier du logement ?
- Dois-je partager un logement avec d’autres étudiants ?
- Combien vais-je payer chaque mois ?
- Peut-on bénéficier d’une aide au transport ou à l’internet ?
- Et si je redouble ou arrête mes études ?
- Où sont situés les logements proposés ?
- Quel âge faut-il avoir pour bénéficier du dispositif ?
- Puis-je y accéder si je suis en formation ou en CAE ?
- Est-ce que je peux y accéder si je vis déjà dans la commune ?
- Puis-je faire une demande si je suis en couple ou ai des enfants ?
- Quelle est la durée du dispositif pour moi ?
- Est-ce que je peux choisir mon logement ?
- Comment m’inscrire au dispositif ?
- Puis-je rester dans le logement après les 2 ans ?
- Pourquoi mettre mon logement à disposition de l’AISPF ?
- Quel type de logement est recherché ?
- Comment se passe le versement des loyers ?
- Qui assure l’entretien du logement ?
- Que se passe-t-il en cas de dégradation ?
- Est-ce que je garde la main sur la sélection des occupants ?
- Puis-je retirer mon bien du dispositif à tout moment ?
- Quels sont les avantages fiscaux éventuels ?
- Quels sont les documents à fournir pour le recensement d’une famille ?
- Quels sont les motifs fréquents de refus ?
- Comment suivre le parcours d’un bénéficiaire que j’accompagne ?
- Puis-je contacter directement un(e) référent(e) à l’AISPF ?
- Existe-t-il des réunions de coordination ?
FAQ thématique
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- Quelles sont les conditions générales pour intégrer Rahu Ora ?
- Puis-je candidater sans être passé par un travailleur social ?
- Quels sont les plafonds de ressources ?
- Quels revenus sont pris en compte ?
- Combien de temps faut-il pour avoir une réponse ?
- Est-ce que je peux relancer si je n’ai pas eu de nouvelles ?
- Puis-je faire une demande en ligne ?
- Où puis-je trouver les formulaires ?
- Quel est le montant moyen d’un loyer avec Rahu Ora ?
- Est-ce que les charges (eau, électricité) sont comprises ?
- Que faire en cas de difficulté de paiement ?
- Qu’est-ce que le dépôt de garantie mensuel ?
- Quelles sont les sorties possibles ?
- Puis-je rester dans le logement après la période de 24 mois ?
- Que devient mon contrat à la fin ?
- Est-ce que l’AISPF m’aide à trouver un logement classique après ?
Familles avec enfants
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Le dispositif s’adresse aux familles avec au moins un enfant à charge, vivant en Polynésie française depuis au moins 10 ans, en situation de précarité financière mais suffisamment solvables pour contribuer à un loyer modéré.
Il faut être recensé(e) par un travailleur social.
Non, le dispositif Rahu Ora ne reconnaît que les enfants établis légalement comme enfants à charge selon la CPS. Les situations de fa’a’amu, bien que culturellement reconnues, ne sont pas éligibles à ce jour.
C’est un objectif personnel ou familial vers lequel vous souhaitez avancer (recherche d’emploi, formation, régularisation de situation, amélioration budgétaire…).
Ce projet est discuté avec un(e) travailleur(se) social(e) et formalisé à votre entrée dans le dispositif.
Non. Vous devez d’abord vous faire recenser par un service social habilité (DSFE, communes partenaires, OPH…). L’AISPF ne traite pas de demandes directes.
Les plafonds dépendent de la taille de la famille.
À titre indicatif :
- 2 personnes : ≤ 152 914 F CFP / mois
-
4 personnes : ≤ 214 080 F CFP / mois
(Des ajustements sont possibles, en fonction du “reste à vivre”).
Vous contribuez à hauteur d’un tiers du loyer total, charges comprises. Par exemple, pour un loyer de 90 000 F CFP, votre part sera d’environ 30 000 F CFP. Le reste est pris en charge par l’AISPF.
Trois cas de figure sont possibles :
- Vous trouvez un logement dans le parc privé (objectif idéal).
- Vous obtenez un logement social via l’OPH.
- Vous retournez vivre dans votre famille élargie, si aucune solution durable n’est encore possible.
Jeunes actifs
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Le dispositif des jeunes travailleurs s’adresse aux célibataires sans enfant, âgé(e)s de 18 à 30 ans, en contrat de travail ou en formation rémunérée (y compris CAE, apprentissage).
Non. Le dispositif Rahu Ora pour jeunes travailleurs est actuellement réservé aux personnes seules sans enfant.
La durée maximale est de 24 mois. Cela vous permet d’économiser, de stabiliser votre situation et de préparer votre futur logement.
Vous contribuez à hauteur d’un tiers du loyer total, charges comprises.
- Exemple :
Si le loyer total (charges comprises) d'un logement est de 60 000 XPF : - AISPF verse 40 000 XPF au propriétaire (via la subvention publique),
- Le jeune actif paie 20 000 XPF chaque mois à l'AISPF.
Ce modèle permet aux jeunes travailleurs en début de parcours professionnel d'accéder à un logement digne dans le parc privé, malgré des revenus modestes.
Vous pouvez exprimer des préférences, mais l’affectation dépend de la disponibilité. Les logements sont généralement situés en agglomération urbaine (Pirae, Papeete…).
Adressez-vous directement à l'AISPF.
Étudiants boursiers
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Les étudiant(e)s post-bac, boursier(ère)s (État ou Pays), inscrit(e)s dans une formation initiale reconnue en Polynésie française.
Oui, sauf en cas de redoublement justifié. Chaque dossier est examiné au cas par cas.
La participation est fixée à 15 000 F CFP par mois, avec un dépôt de garantie progressif.
Principalement à Papeete et Pirae, proches des établissements d’enseignement supérieur.
Oui, à condition de justifier votre assiduité et votre motivation. Une convention d'engagement est signée à l’entrée.
Propriétaires | Bailleurs
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Vous bénéficiez d’une sécurité de paiement, d’un entretien assuré du bien, et vous contribuez à une mission sociale essentielle pour le fenua.
Oui. L’AISPF vous verse le loyer chaque mois, quoi qu’il arrive, grâce à la subvention publique.
L’AISPF assure la remise en état entre deux locataires et sensibilise les occupants à l’entretien. Un dépôt de garantie mensuel est collecté.
Oui, à la fin du bail avec l’AISPF, avec un préavis encadré. Un accompagnement est prévu pour faciliter la sortie.
Services sociaux et partenaires
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- DSFE
- Services sociaux communaux (Papeete, Mahina, Punaauia…)
- OPH
- SPSIP
- Œuvres universitaires
- RSMA ou les structures de formation
- Revenus insuffisants
- Absence de projet de vie
- Dossiers incomplets
L’AISPF assure un suivi avec un carnet d’accompagnement et peut transmettre des bilans périodiques si besoin.
Accès & éligibilité
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Cela dépend de votre profil.
Généralement, vous devez obligatoirement être recensé(e) par un travailleur social (DSFE, commune, OPH, etc.) car ce sont eux qui transmettent les dossiers à l’AISPF sauf si vous être des étudiants ou jeunes travailleurs.
Oui. Une résidence d’au moins 10 ans en Polynésie française est exigée, sauf cas particuliers (retour au fenua pour études ou emploi par exemple).
Uniquement si vous êtes un jeune actif entre 18 et 30 ans, célibataire, en formation ou en emploi. Les personnes seules en dehors de ce cadre ne sont pas éligibles.
Non.
Démarches & délais
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- Être accompagné(e) par un travailleur social (à l'exception des étudiants et des jeunes travailleurs)
- Élaborer un projet de vie
- Constituer un dossier complet
- Attendre l’analyse et la décision de l’AISPF
- Signature de la convention d’occupation et remise du logement
Le délai moyen est de 2 mois après réception de l’enquête sociale complète. Toutefois, le temps d’attente peut varier en fonction de la disponibilité des logements.
L’AISPF ne met pas les formulaires en ligne. Ceux-ci sont fournis par votre travailleur social, qui vous aidera à les remplir et à constituer votre dossier.
Loyer, charges & finances
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- Familles : 1/3 du loyer global
- Jeunes travailleurs : 20 000 F CFP / mois
- Étudiants boursiers : 15 000 F CFP / mois
Les charges (eau, électricité, internet) peuvent être à votre charge selon le logement.
Oui. Un dépôt de garantie mensuel est demandé (en général 1 000 F CFP par mois) pour couvrir les éventuels dégâts.
Un accompagnement budgétaire est prévu. Des aides ponctuelles du FAS peuvent être sollicitées. Mais une absence de paiement répétée peut entraîner la résiliation du contrat.
En cas de retard dans le paiement du loyer, une relance sera effectuée, et en cas de non régularisation des impayés, un congé sera transmis à l'occupant du logement.
Sortie du dispositif
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Vous quittez le dispositif.
L’AISPF vous accompagne pour accéder à un logement autonome, dans le parc privé ou social.
Non, sauf si le propriétaire accepte de vous louer directement et que vous en avez les moyens. L’AISPF peut parfois appuyer votre candidature.
Oui. L’AISPF propose un bilan de parcours et peut vous orienter vers d’autres aides ou dispositifs, en lien avec les services sociaux.